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Terms and Conditions

Last updated: Feb. 21, 2024

This Agreement sets forth the terms and conditions that govern the provision and use of the Services.

BY USING THE CARBONHOUND PLATFORM (INCLUDING THE WEBSITE), CUSTOMER ACKNOWLEDGES THAT CUSTOMER HAS READ, ACCEPTS AND AGREES TO BE BOUND BY AND COMPLY WITH THE TERMS AND CONDITIONS SET OUT IN THIS AGREEMENT, AS AMENDED FROM TIME TO TIME IN ACCORDANCE WITH SECTION 11(k). IF CUSTOMER DOES NOT ACCEPT AND AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT, CUSTOMER WILL IMMEDIATELY CEASE ANY FURTHER USE OF THE CARBONHOUND PLATFORM. CUSTOMER REPRESENTS AND WARRANTS TO CARBONHOUND THAT CUSTOMER HAS THE CAPACITY TO ENTER INTO THIS LEGALLY BINDING AGREEMENT. IF CUSTOMER IS USING THE CARBONHOUND PLATFORM ON BEHALF OF ANOTHER PERSON, CUSTOMER HEREBY REPRESENTS AND WARRANTS TO CARBONHOUND THAT CUSTOMER HAS THE AUTHORITY TO BIND SUCH PERSON TO THIS AGREEMENT.

THE CARBONHOUND SAAS SERVICES MAY NOT BE ACCESSED FOR PURPOSES OF MONITORING THEIR AVAILABILITY, PERFORMANCE OR FUNCTIONALITY, OR FOR ANY OTHER BENCHMARKING OR COMPETITIVE PURPOSES.

Carbonhound SaaS Services

• that contains any computer viruses, worms, malicious code, or any software intended to damage or alter a computer system or data;

• that Customer does not have the lawful right to create, collect, transmit, store, use or process; or

• that infringes, violates or otherwise misappropriates the intellectual property or other rights of any third party (including any moral right, privacy right or right of publicity);

• if Customer or any Permitted User violates any provision of this Agreement;

• for scheduled maintenance;

• to address any emergency security concerns;

• if required to do so by a regulatory body or as a result of a change in Applicable Law; or

• for any other reason as provided in this Agreement, provided that Carbonhound will use reasonable endeavors to give Customer reasonable advance notice of any limitation or suspension so that Customer can plan around it or address the issue that has prompted Carbonhound to take such action. There may be some situations, such as security emergencies, where it is not practicable for Carbonhound to give such advance notice. Carbonhound will use commercially reasonable efforts to narrow the scope and duration of the limitation or suspension as is needed to resolve the issue that prompted such action.

• Modify the Services.

User Accounts

• Upon Customer’s request, Carbonhound will issue one or more accounts (the “Customer User Account”) to Customer, each for use by one user that will use and access the Carbonhound Platform (each, a “Permitted User”).

• Customer will ensure that each Permitted User only uses SaaS Services through such Permitted User’s Customer User Account. Customer is responsible for identifying and authenticating all Permitted Users and for ensuring only Permitted Users access and use SaaS Services. Customer shall ensure that all Permitted Users comply with this Agreement and that none of the Permitted Users bring or maintain any claim against Carbonhound, its partners, employees, officers, directors, Affiliates, agents, contractors, successors, and assigns and those of its Affiliates in respect of any matter related to or in connection with the subject matter of this Agreement.

• Customer will not allow any Permitted User to share such Permitted User’s Customer User Account with any other Person. Customer will promptly notify Carbonhound of any actual or suspected unauthorized use of SaaS Services. Carbonhound reserves the right to suspend, deactivate or replace any Customer User Account if it determines that a Customer User Account may have been used for an unauthorized purpose, and will notify Customer of such suspension, deactivation or replacement as soon as reasonably possible.

• The Customer will ensure that all individual users of the Carbonhound Platform, including Permitted Users, are contractually bound to terms and conditions with the Customer that are no less restrictive or protective of Carbonhound’s rights than those set forth in this Agreement.

Ownership; Reservation of Rights

• provide the Services;

• improve and enhance the Services ; and

• produce and/or generate data, information, or other materials that are anonymized and not identified as relating to a particular individual or company (such data, information and materials, the “Aggregated Data”).

Carbonhound may use, process, store, disclose and transmit the anonymized Aggregated Data for any purpose and without restriction or obligation to Customer of any kind. As between Carbonhound and Customer, all right, title, and interest in Aggregated Data, and all Intellectual Property Rights therein, belong to and are retained solely by Carbonhound.

• Customer grants to Carbonhound and it’s affiliates a worldwide, perpetual, irrevocable, royalty-free license to use and incorporate into the Carbonhound Platform, any suggestion, enhancement request, recommendation, correction or other feedback provided by Customer or Permitted Users relating to the operation of Services or any of Carbonhound’s affiliates’ services (“Feedback”). Nothing in this Agreement will restrict our right to use, profit from, disclose, publish or otherwise exploit any Feedback, without compensation to the Customer or Permitted Users and without any obligation to the Customer or any Permitted User. Carbonhound is not obligated to use any Feedback.

Privacy

• Carbonhound shall treat all Personal Information in accordance with privacy and data protection laws applicable to Carbonhound.

• Carbonhound has implemented appropriate technical and organizational measures to enable a level of security appropriate to the risk of unauthorized or unlawful processing, accidental loss of and/or damage to Customer Data.

• Carbonhound shall notify Customer (unless prohibited by Applicable Law), without undue delay (any in any event within 48 hours) upon Carbonhound becoming aware of any actual theft, loss or unauthorized access, use or disclosure of Personal Information being processed by Carbonhound on behalf of Customer (“Privacy Breach”), and reasonably cooperate with Customer, at Customer’s cost, in notifying individuals affected by a Privacy Breach and other persons in accordance with privacy and data protection laws.

Confidential Information

• disclose Confidential Information of the Discloser to any person, except to:

• in the case of Customer to its own employee having a “need to know” and that have entered into written agreements no less protective of such Confidential Information than this Agreement, and to such other recipients as the Discloser may approve in writings; or

• in the case of Carbonhound to Carbonhound’s employees, consultants, agents or affiliates, having a “need to know” and that have entered into written agreements no less protective of such Confidential Information than this Agreement; to such other recipients as the Discloser may approve in writing; and to its subcontractors or contractors to perform the Services;

• use Confidential Information of the Discloser; or

• alter or remove from any Confidential Information of the Discloser any proprietary legend.

Each Party will take industry standard precautions to safeguard the other Party’s Confidential Information, which will in any event be at least as stringent as the precautions that the Recipient takes to protect its own Confidential Information of a similar type.

• Exceptions to Confidentiality. Notwithstanding Section 6(b), the Recipient may disclose the Discloser’s Confidential Information: (i) to the extent that such disclosure is required by Applicable Law or by the order of a court or similar judicial or administrative body, provided that, except to the extent prohibited by law, the Recipient promptly notifies the Discloser in writing of such required disclosure and cooperates with the Discloser to seek an appropriate protective order; or (ii) to its legal counsel and other professional advisors, if and to the extent such persons need to know such Confidential Information in order to provide applicable professional advisory services in connection with the Party’s business.

Warranty and Disclaimer

• Carbonhound Warranty. Carbonhound warrants that it will comply with all Applicable Laws appliable to Carbonhound in its performance of the SaaS Services.

• Customer Warranty. Customer represents and warrants to and covenants with Carbonhound that the Customer Data will only contain Personal Information in respect of which Customer has provided all notices and disclosures (including to each Permitted User), obtained all applicable third party consents and permissions and otherwise has all authority, in each case as required by and in compliance with Applicable Laws, including applicable privacy laws, to enable Carbonhound to provide the Services, including without limitation with respect to the collection, storage, access, use, disclosure, processing and transmission of Personal Information, including by or to Carbonhound and to or from all applicable third parties; and

• GENERAL DISCLAIMER. EXCEPT AS EXPLICITLY PROVIDED IN THIS AGREEMENT, CARBONHOUND DOES NOT WARRANT THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR FREE OR THAT ALL ERRORS CAN OR WILL BE CORRECTED; NOR DOES IT MAKE ANY WARRANTY AS TO THE RESULTS THAT MAY BE OBTAINED FROM USE OF THE SERVICES. EXCEPT AS SPECIFICALLY PROVIDED IN THIS AGREEMENT, THE SERVICES (OR ANY PART THEREOF) AND ANY OTHER PRODUCTS AND SERVICES PROVIDED BY CARBONHOUND TO CUSTOMER ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE”. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, CARBONHOUND HEREBY DISCLAIMS ALL EXPRESS, IMPLIED, COLLATERAL OR STATUTORY WARRANTIES, REPRESENTATIONS AND CONDITIONS, WHETHER WRITTEN OR ORAL, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY, COMPATIBILITY, TITLE, NON-INFRINGEMENT, SECURITY, RELIABILITY, COMPLETENESS, QUIET ENJOYMENT, ACCURACY, QUALITY, INTEGRATION OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE, OR ANY WARRANTIES OR CONDITIONS ARISING OUT OF COURSE OF DEALING OR USAGE OF TRADE. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF ANY OF THE FOREGOING, CARBONHOUND EXPRESSLY DISCLAIMS ANY REPRESENTATION, CONDITION OR WARRANTY THAT ANY DATA OR INFORMATION PROVIDED TO CUSTOMER IN CONNECTION WITH CUSTOMER’S USE OF THE SERVICES OR ANY SERVICES (OR ANY PART THEREOF), IS ACCURATE, OR CAN OR SHOULD BE RELIED UPON BY CUSTOMER FOR ANY PURPOSE WHATSOEVER.

Indemnities

• obtain the right for the Customer to continue to use the affected Carbonhound Platform materially as contemplated by this Agreement;

• modify or replace Carbonhound Platform, in whole or in part, to seek to make the Carbonhound Platform (as so modified or replaced) non-infringing while providing materially equivalent features and functionality, in which case such modifications or replacements will constitute Carbonhound Platform under this Agreement; or

• if Carbonhound determines that neither of the foregoing two options are reasonably available, then this Agreement may be terminated by Carbonhound and Carbonhound’s sole liability, in addition to the indemnification obligations herein, will be to refund prepaid unused Fees attributable to any Carbonhound Platform that were to be provided after the effective date of termination.by written notice to the Customer, terminate the Services, in whole or in part, and require the Customer to immediately cease all use of the terminated Services or part or feature thereof and refund any unused prepaid Fees for the terminated Services, if applicable.

THE FOREGOING IS IN LIEU OF ANY REPRESENTATION, COVENANTS OR WARRANTIES OF NONINFRINGEMENT, WHICH ARE DISCLAIMED.

• Customer Indemnity. The Customer will defend, indemnify and hold harmless Carbonhound, and its officers, directors, employees and agents (each, a “Carbonhound Indemnitee”) from and against any and all Losses incurred by a Carbonhound Indemnitee arising out of or relating to any Action by a third party (other than an Affiliate of a Carbonhound Indemnitee) that arise from or relate to: (i) Customer Data; (ii) Customer’s breach of any of Customer’s obligations, representations, warranties or covenants under this Agreement; (iii) unauthorized use of the Services by the Customer or any Permitted User; or (iv) use of the Services (or any part thereof) by Customer or any Permitted User in combination with any third party software, application or service. Customer will fully cooperate with Carbonhound in the defense of any claim defended by Customer pursuant to its indemnification obligations under this Agreement and will not settle any such claim without the prior written consent of Carbonhound.

• Indemnification Procedure. Each Party will promptly notify the other Party in writing of any Action for which such Party believes it is entitled to be indemnified pursuant to this Section 8. The Party seeking indemnification (the “Indemnitee”) will cooperate with the other Party (the “Indemnitor”) at the Indemnitor’s sole cost and expense. The Indemnitor will promptly take control of the defense and investigation of such Action (although the Indemnitor shall not settle any claim without the Indemnitee’s prior written consent) and will employ counsel of its choice to handle and defend the same, at the Indemnitor’s sole cost and expense. The Indemnitee’s failure to perform any obligations under this Section 8(c) will not relieve the Indemnitor of its indemnity obligations under this Section 8 except to the extent that the Indemnitor can demonstrate that it has been materially prejudiced as a result of such failure. The Indemnitee may participate in and observe the proceedings at its own cost and expense with counsel of its own choosing.

Limitation of Liabilities

The Parties acknowledge that the following provisions have been negotiated by them and reflect a fair allocation of risk and form an essential basis of the bargain and will survive and continue in full force and effect despite any failure of consideration or of an exclusive remedy:

• AMOUNT. IN NO EVENT WILL THE TOTAL AGGREGATE LIABILITY OF CARBONHOUND IN CONNECTION WITH OR UNDER THIS AGREEMENT, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR GROSS NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, EXCEED THE AMOUNT OF FEES PAID BY CUSTOMER FOR THE SERVICES IN THE 12 MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE EVENT GIVING RISE TO THE CLAIM. FOR GREATER CERTAINTY, THE EXISTENCE OF ONE OR MORE CLAIMS UNDER THIS AGREEMENT WILL NOT INCREASE THIS MAXIMUM LIABILITY AMOUNT. IN NO EVENT WILL CARBONHOUND’S THIRD PARTY SUPPLIERS HAVE ANY LIABILITY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED TO THIS AGREEMENT.

• TYPE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL CARBONHOUND BE LIABLE TO CUSTOMER OR ANY PERMITTED USER FOR ANY: (I) SPECIAL, EXEMPLARY, PUNITIVE, INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES; (II) LOST OR LOSS OF (A) SAVINGS, (B) PROFIT, (C) DATA, (D) USE, OR (E) GOODWILL; (III) BUSINESS INTERRUPTION; (IV) COSTS FOR THE PROCUREMENT OF SUBSTITUTE PRODUCTS OR SERVICES; (V) PERSONAL INJURY OR DEATH; OR (VI) PERSONAL OR PROPERTY DAMAGE ARISING OUT OF OR IN ANY WAY CONNECTED TO THIS AGREEMENT, REGARDLESS OF CAUSE OF ACTION OR THE THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR GROSS NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, AND EVEN IF NOTIFIED IN ADVANCE OF THE POSSIBILITIES OF SUCH DAMAGES.

Term and Termination

• Term. Unless otherwise stated in an Order Form, this Agreement will commence on the Effective Date and continue to be in effect for a period of 1 year (the “Initial Term”). The Term will automatically renew for successive periods of 1 year (each a “Renewal Term”), unless either Party provides the other Party with written notice of its intention not to renew not less than 30 days prior to the end of the then current Term (each, a “Renewal Term” and together with the Initial Term, the “Term”).

• Termination by Carbonhound. In addition, and not withstanding anything to the contrary in this Agreement, Customer’s and all Permitted Users’ access to the Services may be terminated or suspended by Carbonhound at any time at Carbonhound’s sole discretion. Carbonhound may immediately terminate Customer’s right to use the Services or this Agreement: (1) if Carbonhound believes that Customer or any Permitted User has violated this Agreement; (2) if Carbonhound believes the use of Customer Data with the Services is not in Carbonhound’s or its users’ best interests; (3) if Carbonhound ceases to offer the Services; or (4) as required by Applicable Laws.

• Termination. Notwithstanding any other Section of this Agreement, Carbonhound may, in its discretion, terminate the Agreement or any Order Form at any time by providing at least 30 days advance written notice to Customer. Carbonhound may, in addition to other relief, terminate this Agreement if the Customer commits a material breach of this Agreement and fails to correct such breach within 30 calendar days after receipt of notice of such breach. Carbonhound may in its discretion terminate this Agreement effective immediately upon delivery of notice of termination to Customer if Customer becomes insolvent, ceases to conduct business in the ordinary course, takes any step or proceeding available to Customer for the benefit of insolvent debtors, or is subject to a proceeding for liquidation, dissolution or winding up, or a receiver, receiver-manager, liquidator or trustee in bankruptcy.

• Effect of Termination. Upon expiration or termination of this Agreement, Customer will immediately cease (and ensure that all Permitted Users immediately cease) accessing or using Carbonhound SaaS Services and return any Carbonhound Property in its possession and certify in writing to Carbonhound that the Carbonhound Property has been returned. No expiration or termination will affect Customer’s obligation to pay all Fees that may have become due before such expiration or termination or entitle Customer to any refund. All Fees due and payable and any amounts due to Carbonhound are immediately due and are to be immediately paid by Customer to Carbonhound. All Order Forms will terminate upon the termination of this Agreement. No new Order Forms may be agreed to or entered into by the Parties, upon the termination of this Agreement.

• Survival. The following Sections, together with any other provision of this Agreement which expressly or by its nature survives termination or expiration, or which contemplates performance or observance subsequent to termination or expiration of this Agreement, will survive expiration or termination of this Agreement for any reason: Ownership; Reservation of Rights, Privacy, Confidential Information, Warranty and Disclaimer, Indemnities, Limitation of Liabilities, Survival, and General Provisions.

General Provisions

• Address: 1220 Yonge Street, Suite 400, Toronto, Ontario, Canada, M4T1W1

• Attention: Sanders Lazier, hello@carbonhound.com

Definitions

As used in this Agreement, the following capitalized words have the meaning set out below:

• “Additional Services” means the consulting, training and other professional services described in an Order Form. The term “Additional Services” does not include Provider SaaS Services.

• “Aggregated Data” has the meaning in Section 3(a)(iii).

• “Agreement” has the meaning in the preamble.

• “Amendment” has the meaning set out in Section 11(k).

• “Carbonhound Application” means Carbonhound’s mobile application product, and any updates provided as part of the Carbonhound Platform.

• “Carbonhound Property” has the meaning set out in Section 3(c).

• “Carbonhound Platform” means: (i) the services through which Carbonhound hosts and makes available the Carbonhound Platform as described in an Order Form; and (ii) any component or Modification of the services referred to in (i).

• “Confidential Information” has the meaning set out in Section 6(a).

• “Customer Data” means any data, information, content, records, and files that Customer or any Permitted User loads or enters into, transmits to, or makes available to the Carbonhound Platform, including but not limited to Personal Information, excluding Aggregated Data and any other Carbonhound Property.

• “Customer User Account” has the meaning set out in Section 2(a).

• “Discloser” has the meaning set out in Section 6(a).

• “Feedback” has the meaning set out in Section 3(d).

• “Fees” has the meaning set out in Section 5(a).

• “Force Majeure” has the meaning set out in Section 11(f).

• “Initial Term” has the meaning set out in Section 10(a).

• “Licensed Third Party Technology” means third party technology that is licensed under separate license terms and not under this Agreement.

• “Loss” or “Losses” means all losses, damages, claims, actions, judgments, settlements, interest, awards, penalties, fines, costs, or expenses of whatever kind, including reasonable legal fees and the costs of enforcing any right to indemnification hereunder and the cost of pursuing any insurance providers.

• “Modifications” means modifications, improvements, customizations, patches, bug fixes, updates, enhancements, aggregations, compilations, derivative works, translations and adaptations, and “Modify” has a corresponding meaning.

• “Order Form” means an order form that references this Agreement and that is executed by both Parties or otherwise accepted by Customer.

• “Party” has the meaning set out in the preamble.

• “Permitted User” has the meaning set out in Section 2(a).

• “Personal Information” means information about an identifiable individual provided by Customer under this Agreement.

• “Recipient” has the meaning set out in Section 6(a).

• “Renewal Term” has the meaning set out in Section 10(a).

• “Services” means the Carbonhound Platform, plus any Additional Services offered by Carbonhound.

• “Term” has the meaning set out in Section 10(a).

• “Third-Party Products” has the meaning set out in Section 1(g).

• “Website” means any websites used by Carbonhound to provide the Carbonhound Platform, including the websites located at https://app.carbonhound.com.

Questions?

Please reach out to our team at any time with any questions you might have about our Terms and Conditions or Privacy Policy.

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 21 février 2024

Les présentes conditions d’utilisation de Carbonhound (ainsi que l’ensemble des formulaires de commande, pièces jointes, annexes ou addendas aux présentes, dans leur version la plus à jour, collectivement, l’« entente ») constituent une entente entre le client (le « client ») et Carbonhound, Inc. (« Carbonhound »), dans le cadre de laquelle le client accède à l’application Carbonhound de gestion du carbone hébergée par Carbonhound et livrée en tant que logiciel-service (la « plateforme Carbonhound »); cette entente permet au client de s’abonner à des services supplémentaires (définis ci-dessous) et est conclue à la première des dates suivantes : la date à laquelle le client utilise pour la première fois une partie du logiciel-service de Carbonhound et la date à laquelle le client accepte d’être lié par la présente entente (la « date d’entrée en vigueur »). Carbonhound et le client sont individuellement désignés comme une « partie » et conjointement comme les « parties ».

La présente entente énonce les modalités qui régissent la prestation et l’utilisation des services.

EN UTILISANT LA PLATEFORME CARBONHOUND (Y COMPRIS LE SITE WEB), LE CLIENT RECONNAÎT AVOIR LU LES CONDITIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, LES ACCEPTER ET ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, DANS LEUR VERSION LA PLUS À JOUR, CONFORMÉMENT AU PARAGRAPHE 11(k). SI LE CLIENT N’ACCEPTE PAS D’ÊTRE LIÉ PAR LA PRÉSENTE ENTENTE, IL CESSERA IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION DE LA PLATEFORME CARBONHOUND. LE CLIENT DÉCLARE À CARBONHOUND AVOIR LA CAPACITÉ DE CONCLURE LA PRÉSENTE ENTENTE JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANTE. SI LE CLIENT UTILISE LA PLATEFORME CARBONHOUND AU NOM D’UNE AUTRE PERSONNE, IL DÉCLARE PAR LES PRÉSENTES À CARBONHOUND AVOIR LE POUVOIR DE LIER LA PERSONNE EN QUESTION À CETTE ENTENTE.

IL EST INTERDIT D’ACCÉDER AU LOGICIEL-SERVICE DE CARBONHOUND DANS LE BUT DE SURVEILLER SON ACCESSIBILITÉ, SA PERFORMANCE OU SON FONCTIONNEMENT, OU À TOUTE AUTRE FIN D’ANALYSE COMPARATIVE OU DE CONCURRENCE.

Logiciel-service de Carbonhound

• qui contiennent des virus informatiques, des vers, des codes malveillants ou tout logiciel visant à endommager ou à modifier un système informatique ou des données;

• que le client n’a légalement pas le droit de créer, de recueillir, de transmettre, de stocker, d’utiliser ou de traiter;

• qui enfreignent, violent ou détournent autrement la propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers (y compris tout droit moral, à la protection des renseignements personnels ou droit à l’image);

• si le client ou un utilisateur autorisé contrevient à une disposition de la présente entente;

• pour la maintenance prévue;

• pour s’occuper de tout problème de sécurité urgent;

• si elle est tenue de le faire par un organisme de réglementation ou par suite d’une modification des lois applicables;

• pour toute autre raison prévue dans la présente entente, étant entendu que Carbonhound fera des efforts raisonnables pour donner au client un préavis raisonnable de toute restriction ou suspension afin que ce dernier puisse planifier en conséquence ou régler le problème qui a poussé Carbonhound à prendre une telle mesure. Il peut arriver, dans certains cas, comme en cas d’urgence liée à la sécurité, que Carbonhound ne soit pas en mesure de donner un tel préavis. Carbonhound déploiera tous les efforts raisonnables sur le plan commercial pour réduire la portée et la durée de la restriction ou de la suspension, selon ce qui est nécessaire pour résoudre le problème à l’origine de cette mesure.

• Modification des services.

Comptes d’utilisateur

• À la demande du client, Carbonhound accordera au client un ou plusieurs comptes (chacun étant un « compte d’utilisateur du client »), chacun étant attribué à un seul utilisateur qui utilisera la plateforme Carbonhound et y accédera (chacun étant un « utilisateur autorisé »).

• Le client s’assurera que chaque utilisateur autorisé n’utilise le logiciel-service que par l’intermédiaire de son compte d’utilisateur autorisé. Le client est responsable d’identifier et d’authentifier tous les utilisateurs autorisés et de s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés ont accès au logiciel-service et l’utilisent. Le client doit s’assurer que tous les utilisateurs autorisés se conforment à la présente entente et qu’aucun des utilisateurs autorisés ne présente ou ne maintienne de réclamation contre Carbonhound, ses associés, employés, dirigeants, administrateurs, mandataires, entrepreneurs, successeurs, cessionnaires, ainsi que les sociétés de son groupe et leurs cessionnaires, à l’égard de toute question liée à l’objet de la présente convention.

• Le client ne permet à aucun utilisateur autorisé de partager son compte d’utilisateur autorisé avec une autre personne. Le client avisera immédiatement Carbonhound de toute utilisation non autorisée réelle ou présumée du logiciel-service. Carbonhound se réserve le droit de suspendre, de désactiver ou de remplacer tout compte d’utilisateur du client si elle détermine que ce compte peut avoir été utilisé à des fins non autorisées, et elle avisera le client de la suspension, de la désactivation ou du remplacement dès qu’il est raisonnablement possible de le faire.

• Le client veillera à ce que tous les utilisateurs individuels de la plateforme Carbonhound, y compris les utilisateurs autorisés, soient liés par contrat avec lui à des conditions qui ne sont pas moins restrictives ou protectrices des droits de Carbonhound que celles énoncées dans la présente entente.

Propriété; réserve de droits

• fournir les services;

• améliorer les services;

• produire ou générer des données, de l’information ou d’autres documents qui sont anonymisés et qui ne permettent pas de faire le lien avec une personne ou une entreprise donnée (ces données, cette information et ces documents étant les « données agrégées »);

Carbonhound peut utiliser, traiter, stocker, divulguer et transmettre les données agrégées anonymisées à n’importe quelle fin et sans restriction ni obligation de quelque nature que ce soit envers le client. De par l’entente entre Carbonhound et le client, tous les droits, titres et intérêts dans les données agrégées, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont rattachés, appartiennent à Carbonhound et sont conservés uniquement par celle-ci.

• Le client accorde à Carbonhound et aux sociétés de son groupe une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable et sans redevances leur permettant d’utiliser et d’intégrer à la plateforme Carbonhound, toute suggestion, demande d’amélioration, recommandation, correction ou autre rétroaction transmise par le client ou les utilisateurs autorisés relativement au fonctionnement des services ou de ceux des sociétés du groupe de Carbonhound (« rétroaction »). Aucune disposition de la présente entente ne limite notre droit d’utiliser, de divulguer, de publier ou d’exploiter autrement toute rétroaction, ou d’en tirer profit, sans verser de contrepartie au client ou aux utilisateurs autorisés et sans aucune obligation envers le client ou tout utilisateur autorisé. Rien n’oblige Carbonhound à utiliser les rétroactions.

• Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés par Carbonhound au client aux termes de la présente entente sont réservés.

Protection des renseignements personnels

• Carbonhound doit traiter tous les renseignements personnels conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels et des données qui s’appliquent à elle.

• Carbonhound a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour faire en sorte que le niveau de sécurité soit adapté au risque de traitement non autorisé ou illégal de données du client, de perte accidentelle de telles données ou d’atteinte à celles-ci.

• À moins que les lois applicables ne l’interdisent, Carbonhound s’engage à aviser le client sans retard injustifié (dans tous les cas, dans les 48 heures) dès qu’elle aura connaissance du vol, de la perte ou de l’utilisation ou de la communication non autorisée de renseignements personnels traités par Carbonhound au nom du client, ou d’un accès non autorisé à de tels renseignements (« atteinte à la protection des renseignements personnels »); elle s’engage à coopérer raisonnablement avec le client, aux frais de ce dernier, pour informer les personnes concernées par une atteinte à la protection des renseignements personnels et d’autres personnes conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels et des données.

Renseignements confidentiels

• communiquer de renseignements confidentiels du divulgateur à quiconque, sauf :

• s’il s’agit du client à son propre employé qui a « besoin de les connaître » et qui a conclu une entente écrite non moins protectrice à l’égard de ces renseignements confidentiels que la présente entente, et à d’autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit;

• s’il s’agit de Carbonhound à ses propres employés, consultants, mandataires ou aux sociétés de son groupe qui ont « besoin de les connaître » et qui ont conclu une entente écrite non moins protectrice à l’égard de ces renseignements confidentiels que la présente entente, et à d’autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit; ainsi qu’à ses sous-traitants ou entrepreneurs pour la prestation des services;

• utiliser les renseignements confidentiels du divulgateur;

• modifier ou supprimer toute légende exclusive de renseignement confidentiel du divulgateur.

Chacune des parties prendra les mesures de précaution normales du secteur pour protéger les renseignements confidentiels de l’autre partie, sachant que ces mesures doivent être au moins aussi rigoureuses que celles que prend le destinataire pour protéger ses propres renseignements confidentiels de type semblable.

• Exceptions aux clauses de confidentialité. Nonobstant le paragraphe 6(b), le destinataire peut communiquer les renseignements confidentiels du divulgateur : (i) dans la mesure où il y est tenu par les lois applicables ou par une ordonnance d’un tribunal ou d’un organisme judiciaire ou administratif semblable, pourvu que, sauf dans la mesure où la loi l’interdit, le destinataire avise le divulgateur sans délai par écrit de cette obligation et collabore avec lui pour obtenir une ordonnance de protection appropriée; ou (ii) à son conseiller juridique et à d’autres conseillers professionnels, si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces renseignements confidentiels afin de fournir des services-conseils professionnels pertinents dans le cadre des affaires de la partie.

Garantie et dénégation de responsabilité

• Garantie de Carbonhound. Carbonhound garantit qu’elle se conformera à toutes les lois qui s’appliquent à elle dans le cadre de son offre du logiciel-service.

• Garantie du client. Le client déclare solennellement à Carbonhound que les données du client ne contiendront que des renseignements personnels à l’égard desquels il a fourni tous les avis et renseignements (y compris à chaque utilisateur autorisé), il a obtenu tous les consentements et permissions de tiers applicables et il détient par ailleurs tous les pouvoirs, dans chaque cas comme l’exigent les lois applicables, y compris les lois sur la protection des renseignements personnels applicables, pour permettre à Carbonhound de fournir les services, notamment en ce qui a trait à la collecte, au stockage, à l’accès, à l’utilisation, à la communication, au traitement et à la transmission de renseignements personnels, y compris par ou à Carbonhound et tous les tiers concernés;

• DÉNÉGATION DE RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, CARBONHOUND NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES NE SERONT PAS INTERROMPUS OU NE COMPORTERONT AUCUNE ERREUR NI QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT ÊTRE OU SERONT CORRIGÉES; ELLE NE DONNE PAR AILLEURS AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS QUI POURRAIENT ÊTRE OBTENUS EN UTILISANT LES SERVICES. SAUF DANS LES CAS PRÉVUS DANS LA PRÉSENTE ENTENTE, LES SERVICES (OU TOUTE PARTIE DES SERVICES) ET LES AUTRES PRODUITS ET SERVICES QUE CARBONHOUND FOURNIT AU CLIENT SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ ». DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LES LOIS APPLICABLES, CARBONHOUND DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE GARANTIE, DÉCLARATION OU CONDITION EXPRESSE, IMPLICITE, ACCESSOIRE OU PRÉVUE PAR LA LOI, ÉCRITE OU ORALE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE VALEUR COMMERCIALE, DE QUALITÉ MARCHANDE, DE COMPATIBILITÉ, DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE SÉCURITÉ, DE FIABILITÉ, D’EXHAUSTIVITÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D’EXACTITUDE, DE QUALITÉ, D’INTÉGRATION OU DE CONVENANCE DANS UN BUT PARTICULIER OU POUR UNE UTILISATION PARTICULIÈRE, OU TOUTE GARANTIE OU CONDITION DÉCOULANT DE RAPPORTS D’AFFAIRES OU DE PRATIQUES COMMERCIALES. SANS LIMITER LA PORTÉE GÉNÉRALE DE CE QUI PRÉCÈDE, CARBONHOUND DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE DÉCLARATION, CONDITION OU GARANTIE QUANT À L’EXACTITUDE OU À LA FIABILITÉ DES DONNÉES OU DES RENSEIGNEMENTS FOURNIS AU CLIENT À PROPOS DE SON UTILISATION DES SERVICES VISÉS PAR LES PRÉSENTES OU DE TOUT SERVICE (OU TOUTE PARTIE D’UN SERVICE), QUEL QUE SOIT L’OBJECTIF.

Indemnisation

• obtenir pour le client le droit de continuer à utiliser la plateforme Carbonhound touchée comme le prévoit essentiellement la présente entente;

• modifier ou remplacer la plateforme Carbonhound, en tout ou partie, pour s’efforcer de la rendre non litigieuse (une fois modifiée ou remplacée), tout en offrant des caractéristiques et des fonctionnalités sensiblement équivalentes. Le cas échéant, cette version modifiée ou remplacée constituera la plateforme Carbonhound dans le cadre de la présente entente; ou

• si Carbonhound détermine qu’aucune des deux options précédentes n’est raisonnablement possible, elle peut résilier la présente entente et elle aura pour responsabilité exclusive, en plus des obligations d’indemnisation aux présentes, de rembourser les frais prépayés inutilisés attribuables à toute plateforme Carbonhound qui devait être fournie après la date d’effet de la résiliation, par avis écrit au client, de mettre fin aux services, en tout ou partie, et d’exiger du client qu’il cesse immédiatement d’utiliser les services interrompus ou une partie ou une fonction de ceux-ci et qu’il rembourse les frais payés d’avance inutilisés pour les services résiliés, s’il y a lieu.

LE TEXTE QUI PRÉCÈDE TIENT LIEU DE DÉCLARATION, D’ENGAGEMENT OU DE GARANTIE D’ABSENCE DE VIOLATION, QUI SONT EXCLUS.

• Indemnisation du client. Le client s’engage à défendre, indemniser et exonérer de toute responsabilité Carbonhound, ses dirigeants, administrateurs, employés et mandataires (chacun, un « indemnitaire de Carbonhound ») à l’égard de toute perte subie par un indemnitaire de Carbonhound découlant d’une action d’un tiers (autre qu’une société du même groupe qu’un indemnitaire de Carbonhound) ou s’y rapportant qui résulterait de ce qui suit ou y serait lié : (i) données du client; (ii) violation par le client de ses obligations, déclarations, garanties ou engagements aux termes de la présente entente; (iii) utilisation non autorisée des services par le client ou un utilisateur autorisé; ou (iv) utilisation des services (ou d’une partie de ceux-ci) par le client ou tout utilisateur autorisé, en combinaison avec un logiciel, une application ou un service tiers. Le client coopérera pleinement avec Carbonhound en cas de défense contre réclamation à l’égard de laquelle il assure la défense selon ses obligations d’indemnisation en vertu de la présente entente et ne réglera aucune réclamation sans le consentement écrit préalable de Carbonhound.

• Procédure d’indemnisation. Chaque partie avisera promptement l’autre partie par écrit de toute action pour laquelle elle croit avoir le droit d’être indemnisée en vertu du présent article 8. La partie qui demande une indemnisation (l’« indemnitaire ») coopérera avec l’autre partie (le « donneur d’indemnité ») au coût et aux frais exclusifs de cette dernière. Le donneur d’indemnité prendra rapidement le contrôle de la défense et de l’enquête à l’égard d’une telle action (sachant qu’il ne réglera aucune réclamation sans le consentement écrit préalable de l’indemnitaire) et aura recours aux services d’un avocat de son choix pour traiter l’affaire et en assurer la défense, à ses frais. Si l’indemnitaire ne s’acquitte pas de ses obligations en vertu du présent paragraphe 8(c), le donneur d’indemnité ne sera pas dégagé pour autant de ses obligations d’indemnisation en vertu du présent article 8, sauf dans la mesure où il peut démontrer qu’il a subi un préjudice important en raison de ce manquement. L’indemnitaire peut participer à la procédure et l’observer à ses propres frais, avec l’avocat de son choix.

Limitation de responsabilité

Les parties reconnaissent avoir négocié ensemble les dispositions suivantes, qui traduisent une répartition équitable des risques et constituent un fondement essentiel de l’entente; ces dispositions continueront de s’appliquer et demeureront pleinement en vigueur en cas de défaut de contrepartie ou d’un recours exclusif :

• MONTANT. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE CARBONHOUND RATTACHÉE À LA PRÉSENTE ENTENTE, QU’ELLE SOIT CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE OU DE NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, NE PEUT DÉPASSER LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT À L’ÉGARD DES SERVICES DURANT LA PÉRIODE IMMÉDIATE DE 12 MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT À L’ORIGINE DE LA RÉCLAMATION. IL EST ENTENDU QUE L’EXISTENCE D’UNE OU DE PLUSIEURS RÉCLAMATIONS AUX TERMES DE LA PRÉSENTE ENTENTE N’AUGMENTERA PAS LE MONTANT MAXIMAL DE RESPONSABILITÉ. LES TIERS FOURNISSEURS DE CARBONHOUND N’ONT EN AUCUN CAS DE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU RATTACHÉE À CETTE ENTENTE.

• TYPE. DANS TOUTE LA MESURE OÙ LES LOIS APPLICABLES LE PERMETTENT, CARBONHOUND NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE CE QUI SUIT ENVERS LE CLIENT OU TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ : (I) DOMMAGES-INTÉRÊTS SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS; II) PERTE OU PERTE A) D’ÉPARGNE, B) DE PROFIT, C) DE DONNÉES, D) D’UTILISATION OU E) DE SURVALEUR; III) INTERRUPTION DES AFFAIRES; IV) COÛTS D’ACQUISITION DE PRODUITS OU SERVICES DE REMPLACEMENT; V) BLESSURE PERSONNELLE OU DÉCÈS; OU VI) DOMMAGES PERSONNELS OU MATÉRIELS DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU LIÉS À LA PRÉSENTE ENTENTE D’UNE FAÇON OU D’UNE AUTRE, INDÉPENDAMMENT DE LA CAUSE DE L’ACTION OU DES THÉORIES DE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS EN CAS DE NÉGLIGENCE OU DE NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, MÊME SI ELLE A ÉTÉ INFORMÉE À L’AVANCE DE LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES.

Durée et résiliation

• Durée. Sauf indication contraire dans un bon de commande, la présente entente entrera en vigueur à la date de prise d’effet et le restera pendant un an (la « durée initiale »). La durée sera automatiquement renouvelée pour des périodes successives d’un an (chacune étant une « période de renouvellement »), à moins que l’une des parties n’avise l’autre partie par écrit de son intention de ne pas renouveler l’entente au moins 30 jours avant la fin de la période alors en vigueur. (chacune étant une « période de renouvellement » et, conjointement avec la durée initiale, la « durée »).

• Résiliation par Carbonhound. De plus, et nonobstant toute disposition contraire figurant dans la présente entente, Carbonhound peut, à son gré et en tout temps, résilier ou suspendre l’accès du client et de tous les utilisateurs autorisés aux services. Carbonhound peut immédiatement résilier le droit du client à utiliser les services ou la présente entente : (1) si Carbonhound croit que le client ou un utilisateur autorisé a violé à la présente entente; (2) si Carbonhound croit que l’utilisation des données du client dans le cadre des services n’est pas dans l’intérêt de Carbonhound ou de ses utilisateurs; (3) si Carbonhound cesse d’offrir les services; ou (4) comme l’exigent les lois applicables.

• Résiliation. Nonobstant tout autre article de la présente convention, Carbonhound peut, à son gré et en tout temps, résilier l’entente ou tout bon de commande en donnant au client un préavis écrit d’au moins 30 jours. Carbonhound peut, en plus d’autres mesures de redressement, résilier la présente entente si le client commet une violation importante de la présente entente et ne la corrige pas dans les 30 jours civils suivant la réception de l’avis de cette violation. Carbonhound peut, à son gré, résilier la présente entente dès la remise d’un avis de résiliation au client si celui-ci devient insolvable et cesse d’exercer ses activités courantes, prend des mesures ou engage des procédures à sa disposition au profit de débiteurs insolvables, ou fait l’objet d’une procédure de liquidation ou de dissolution, ou est un séquestre, séquestre-gérant, liquidateur ou syndic de faillite.

• Effet de la résiliation. À l’expiration ou à la résiliation de la présente entente, le client cessera immédiatement (et veillera à ce que tous les utilisateurs autorisés cessent immédiatement) d’accéder au logiciel-service Carbonhound ou de l’utiliser; il retournera tout bien de Carbonhound en sa possession et attestera par écrit à Carbonhound que les biens de Carbonhound lui ont été rendus. L’expiration ou la résiliation de l’entente n’aura aucune incidence sur l’obligation qu’a le client de payer tous les frais devenus exigibles avant cette expiration ou résiliation ni ne donnera au client de droit à un remboursement. Tous les frais exigibles et payables et tous les montants dus à Carbonhound sont immédiatement exigibles et doivent être payés immédiatement par le client à Carbonhound. Tous les bons de commande seront résiliés à la résiliation de la présente entente. Aucun nouveau bon de commande ne peut être accepté ou conclu par les parties à la résiliation de la présente entente.

• Maintien en vigueur. Les articles suivants, ainsi que toute autre disposition de la présente entente qui, de par sa nature, est expressément maintenue en vigueur à la résiliation ou à l’expiration de l’entente, ou qui prévoit son exécution ou son respect après la résiliation ou l’expiration de la présente entente, seront maintenus en vigueur à l’expiration ou à la résiliation de la présente entente, quelle qu’en soit la raison : Propriété; réserve de droits, Protection des renseignements personnels, Renseignements confidentiels, Garantie et dénégation de responsabilité, Indemnisation, Limitation de responsabilité, Survie et Dispositions générales.

Dispositions générales

• Adresse : 1220, rue Yonge, bureau 400, Toronto (Ontario) M4T1W1 Canada

• À l’attention de : Sanders Lazier, hello@carbonhound.com

Définitions

Les termes clés utilisés dans la présente convention ont le sens qui leur est attribué ci-dessous.

• « services additionnels » – Services-conseils, services de formation et autres services professionnels décrits dans un bon de commande. Les « services additionnels » ne couvrent pas le logiciel-service du fournisseur.

• « données agrégées » – Le terme a le sens qui lui est donné au sous-alinéa 3(a)(iii).

• « entente » – Le terme a le sens qui lui est donné dans le préambule.

• « modification » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 11(k).

• « application Carbonhound » – Application mobile de Carbonhound et toute mise à jour fournie dans le cadre de la plateforme Carbonhound.

• « bien de Carbonhound » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 3(c).

• « plateforme Carbonhound » – (i) Les services que par l’intermédiaire desquels Carbonhound héberge et offre la plateforme Carbonhound, comme cela est décrit dans un bon de commande; et (ii) toute composante ou modification des services dont il est question au point (i).

• « renseignements confidentiels » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).

• « données du client » – données, renseignements, contenu, dossiers et fichiers que le client ou un utilisateur autorisé téléverse, saisit, transmet à la plateforme Carbonhound ou met à sa disposition, y compris des renseignements personnels, exclusion faite des données agrégées et de tout autre bien de Carbonhound.

• « compte d’utilisateur du client » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 2(a).

• « divulgateur » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).

• « rétroaction » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 3(d).

• « frais » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 5(a).

• « force majeure » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 11(f).

• « durée initiale » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).

• « droits de propriété intellectuelle » — Tous les droits enregistrés et non enregistrés accordés, demandés ou autrement en vigueur actuellement ou à l’avenir conformément ou relativement à toute loi sur les brevets, les droits d’auteur, les marques de commerce, les secrets commerciaux, la protection des bases de données ou d’autres droits de propriété intellectuelle ainsi que tous les droits ou types de protection similaires ou équivalents, dans n’importe quelle région du monde;

• « technologie de tiers autorisée » – Technologie de tiers qui est autorisée en vertu d’une licence distincte et non en vertu de la présente entente.

• « perte » ou « pertes » – Ensemble des pertes, dommages, réclamations, actions, jugements, règlements, intérêts, attributions, pénalités, amendes, coûts ou dépenses de quelque nature que ce soit, y compris les frais juridiques raisonnables et les coûts liés à l’application de tout droit à l’indemnisation en vertu des présentes, ainsi que les coûts liés aux poursuites contre les fournisseurs d’assurance.

• « modifications » – Modifications, améliorations, personnalisations, correctifs, corrections de bogues, mises à jour, mises à niveau, agrégations, compilations, produits dérivés, traductions et adaptations; le verbe « modifier » a le sens correspondant.

• « bon de commande » – Formulaire de commande qui renvoie à la présente entente et qui est signé par les deux parties ou autrement accepté par le client.

• « partie » – Le terme a le sens qui lui est donné dans le préambule.

• « utilisateur autorisé » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 2(a).

• « renseignements personnels » – Renseignements sur une personne identifiable fournis par le client aux termes de la présente entente.

• « destinataire » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6(a).

• « période de renouvellement » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).

• « services » – la plateforme Carbonhound, plus les services additionnels offerts par Carbonhound.

• « durée » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 10(a).

• « produits de tiers » – Le terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 1(g).

• « Site Web » – Tout site Web utilisé par Carbonhound pour fournir la plateforme Carbonhound, y compris les sites Web situés à l’adresse https://app.carbonhound.com.

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